PRIVACY POLICY
Dalam kebijakan privasi ini, kami menjelaskan bagaimana memastikan bahwa data pribadi Anda diproses secara bertanggung jawab dan sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku saat Anda menjadi pelanggan HUJANDUIT.
Kebijakan ini dirancang untuk membantu Anda memahami data apa yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulkannya, dan bagaimana kami menggunakannya sehubungan dengan Anda menggunakan layanan kami. Ini penting; kami harap Anda meluangkan waktu untuk membacanya dengan cermat.
HUJANDUIT adalah pengontrol data dan karenanya bertanggung jawab atas pemrosesan data pribadi Anda yang dilakukan oleh kami atau atas nama kami. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pemrosesan, silakan hubungi customer service kami.
Data pribadi apa yang kami proses?
Data pribadi adalah semua informasi yang mungkin terkait dengan Anda sebagai individu. Kami memproses data pribadi berikut selama hubungan pelanggan:
Nama, alamat, detail kontak, tahun lahir dan jenis kelamin, ID pelanggan.
Data yang dikumpulkan melalui jejaring sosial / media (asalkan Anda memiliki akun / profil terbuka / publik, yaitu tidak membatasi pengaturan Anda menjadi pribadi).
Informasi tentang perangkat yang Anda gunakan (misalnya alamat IP, sistem operasi, dan alamat mac).
Informasi yang dikumpulkan melalui cookie, baca lebih lanjut tentang cookie dan untuk tujuan apa kami menggunakannya dalam kebijakan cookie kami.
Untuk tujuan apa kami memproses data pribadi Anda?
Kami menggunakan data pribadi yang tercantum di atas untuk tujuan:
Mengadministrasikan dan mengelola hubungan pelanggan kami, yaitu menyediakan game dan layanan kami untuk Anda.
Menyediakan berbagai alat untuk memungkinkan Anda mengontrol dan memantau kebiasaan bermain game Anda, mis. mengatur batasan setoran atau kerugian. Kami juga memeriksa daftar pengecualian diri (apakah berlaku) jika Anda memiliki pengecualian diri.
Melakukan operasi yang relevan untuk partisipasi Anda dalam permainan atau penggunaan layanan kami, mis. menyediakan fungsi layanan pelanggan kami termasuk. membantu dan menindaklanjuti hal-hal yang dibahas dengan layanan pelanggan.
Melakukan penyelidikan pelanggan Anda (misalnya memverifikasi identitas, usia, alamat dan jika Anda adalah orang yang terpapar secara politik) dan penyelidikan lainnya selama hubungan pelanggan (misalnya jika penarikan akumulatif Anda melebihi jumlah tertentu).
Untuk tujuan mencegah dan mengurangi penipuan dan mematuhi undang-undang anti pencucian uang dan persyaratan lisensi yang berlaku (misalnya dengan memverifikasi sumber kekayaan, membuat laporan aktivitas yang mencurigakan, dan mengungkapkan laporan tersebut kepada otoritas pengawas yang relevan).
Mengirimi Anda materi pemasaran, mis. informasi tentang layanan dan promosi baru yang menurut kami menarik bagi Anda berdasarkan promosi dan layanan yang Anda ikuti (misalnya jika Anda telah menerima, membaca, dan bertindak melalui email, sms, atau iklan).
Menyesuaikan materi pemasaran dan pengalaman situs web Anda, mis. dengan merekomendasikan game / layanan yang relevan dan memberi Anda penawaran bonus yang ditargetkan dan yang serupa. Penyesuaian tersebut didasarkan pada riwayat permainan dan promosi serta layanan yang Anda ikuti (misalnya jika Anda telah menerima, membaca, dan bertindak melalui email, sms, atau iklan).
Melakukan analisis statistik untuk meningkatkan dan mengembangkan game dan layanan kami saat ini, dan mengembangkan fitur baru dan menarik. Saat melakukan analisis seperti itu, kami terutama akan menggunakan data dalam bentuk agregat.
Memberi Anda layanan dan bantuan jika Anda memiliki pertanyaan tentang penggunaan Anda atas layanan kami.
Dasar hukum pemrosesan kami
Sebagian besar pemrosesan yang kami lakukan untuk tujuan pengadministrasian dan pengelolaan hubungan pelanggan, diperlukan untuk pelaksanaan kontrak yang kami miliki dengan Anda; yaitu syarat dan ketentuan.
Kami juga memproses data Anda jika diperlukan oleh lisensi atau undang-undang apa pun yang tunduk pada kami, mis. undang-undang anti pencucian uang (AML), yang mensyaratkan prosedur uji tuntas tertentu untuk memastikan bahwa kita tidak berkontribusi pada pencucian uang.
Saat mengkomunikasikan materi pemasaran kepada Anda dan melakukan analisis statistik, pemrosesan didasarkan pada keseimbangan kepentingan, yang berarti bahwa kami memiliki kepentingan yang sah untuk memproses data (yaitu, kepentingan komersial dalam menyediakan pemasaran yang relevan) dan kami melakukannya dengan cara yang tidak mengganggu privasi Anda.
Kami telah membuat penilaian dengan mempertimbangkan hubungan pelanggan kami yang telah terjalin dan fakta bahwa kami hanya memproses data dalam jumlah terbatas saat menyesuaikan penawaran dan aktivitas pemasaran kami (misalnya usia, frekuensi permainan, penggunaan situs web, dan riwayat transaksi).
Jika kami akan melakukan pemrosesan data apa pun yang memerlukan persetujuan Anda, kami akan memperoleh persetujuan tersebut dari Anda sehubungan dengan aktivitas pemrosesan tertentu (misalnya jika Anda memutuskan untuk menggunakan layanan Game Ramah Lingkungan kami, Alat Prediktif).
Kepada siapa kami mengungkapkan data pribadi?
Data Anda dapat dibagikan dalam grup HUJANDUIT untuk tujuan mengembangkan dan meningkatkan game dan layanan kami.
Layanan dukungan IT / sistem dan penyedia game. Ini juga dapat diungkapkan kepada pihak ketiga yang membantu dalam penyelidikan (seperti penyelidikan AML) untuk tujuan mendeteksi dan mencegah penipuan atau masalah keamanan atau teknis lainnya. Kami juga dapat mengungkapkan data Anda kepada pihak berwenang, jika diharuskan oleh hukum, peraturan, atau keputusan administratif.